Sentimos mucho que estés teniendo problemas con el sonido de la app.
Hay varias cosas que puedes hacer para resolver el problema que estás experimentando:
- Verifica que tus ajustes de volúmen en el dispositivo estén configurados correctamente
- Asegúrate de actualizar Lingokids para usar la versión más reciente.
Adicionalmente, si tienes un dispositivo iOS:
-
Al acceder a la aplicación, asegúrate de tener el interruptor de timbre/silencio en sonido.
Si el problema persiste, por favor contáctanos a través del widget de Ayuda 
en la esquina inferior derecha de la pantalla.