Como cancelo minha assinatura do Lingokids?

Lamentamos que você não queira continuar aprendendo conosco!

Por favor, note que desinstalar o aplicativo não cancelará uma assinatura.

O processo de cancelamento varia de acordo com a plataforma com a qual você se inscreveu.

Por favor busque o e-mail de confirmação da assinatura ou recibo de pagamento, e verifique os dizeres:

1. App Store: por favor confira esse artigo para ver as instruções.
2. Google Play: por favor confira esse artigo para ver as instruções.
3. Lingokids (website memberships): por favor confira esse artigo para ver as instruções.

Não tem certeza de por onde você se cadastrou? 

Verifique o e-mail de confirmação de assinatura para comprová-lo, ou bem verifique o seu recibo de pagamento ou ainda a anotação contábil no seu extrato bancário.

- Se no e-mail de confirmação, recibo de pagamento ou cobrança bancária está escrito "Apple/iTunes Bill", você se inscreveu através da App Store, veja a opção 1 acima.

- Se no e-mail de confirmação, recibo de pagamento ou cobrança bancária está escrito "Google Lingokids", você se inscreveu através da Google Play, veja a opção 2 acima.

-  Se no e-mail de confirmação, recibo de pagamento ou cobrança bancária está escrito "Lingokids/Monkimun", você se inscreveu através do nosso site, veja a opção 3 acima.

Após o cancelamento, você poderá acessar o aplicativo pelo tempo restante do período vigente da assinatura.  Após essa data, sua conta expirará e você não receberá mais cobranças.

Você deseja solicitar um reembolso de um pagamento? Confira aqui instruções para fazê-lo.