Lamentamos que você não consiga acessar o Lingokids!
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O caso mais comum é que você pode estar conectado com o endereço de e-mail errado!
Certifique-se de que esteja logado no Lingokids com o mesmo endereço de e-mail com o qual você se cadastrou a uma assinatura. Para ver o endereço de e-mail que você está usando com o Lingokids, acesse o artigo como gerenciar sua assinatura. Caso veja um e-mail incorreto:
- Exclua o app do Lingokids
- Reinstale o app em seu dispositivo
- Clique em "Entrar", na página inicial do app. Para obter ajuda adicional, confira o artigo como acesso em um dispositivo novo?
- Clique aqui para solicitar a definição da senha. Enviaremos um e-mail com instruções para definir sua senha.
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