Me cadastrei através do Google Play
Por favor note que desinstalar o app não cancela uma assinatura automaticamente.
Caso você esteja lendo do seu celular ou tablet Android:
- Clique aqui para acessar suas assinaturas do Google Play.
- Selecione a assinatura que você deseja cancelar, estará listada como "Lingokids".
- Clique em cima e em seguida clique em "Cancelar assinatura".
Por outro lado, você pode abrir o app do Google Play e seguir esses passos:
- Toque no botão .
- Vá a "Assinaturas".
- Selecione a assinatura que você deseja cancelar, estará listada como "Lingokids".
- Clique em cima e em seguida clique em "Cancelar assinatura".
Caso você não encontre a assinatura listada nessa seção, é possível que você esteja conectado com uma conta diferente do Google. Buscando nas caixas de entradas dos e-mails que você utiliza, você encontrará um email de confirmação de assinatura do Google Play. A sua filiação foi cadastrada com essa conta do Google Play.
Para localizar e cancelar a assinatura no seu computador:
- Clique aqui para acessar suas assinaturas do Google Play.
- Encontre a assinatura que você quer cancelar, estará listada como "Lingokids".
- Clique na assinatura e em seguida, clique em "Cancelar assinatura".Para mais informações, leia o artigo do Google Play aqui.
Para mais informação, por favor consulte este artigo de ajuda do Google.
Em seguida, a sua assinatura será cancelada ao final do período vigente de faturação.
Caso você não esteja conseguindo cancelar a sua assinatura com o Google Play, por favor entre em contato conosco pelo widget de Ajuda no canto inferior direito da página.