¡Estamos muy contentos de que hayas recibido un código de regalo de Lingokids! Sigue los pasos a continuación para canjearlo y comenzar tu viaje de Playlearning™.
- Ve a https://app.lingokids.com/en/code/gift/redeem
- Introduce tu código y haz clic en Canjear.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar (primero debes aceptar los Términos y Condiciones).
Después de canjear:
- Descarga la app en App Store o en Google Play y ábrela
- Toca Ya tengo una cuenta e inicia sesión con la dirección de correo electrónico que usaste para canjear tu código.
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Se te pedirá que abras tu correo electrónico — haz clic en INICIAR SESIÓN para acceder. Alternativamente, toca Usar contraseña, luego Restablecer contraseña para crear una nueva contraseña vía email.
Mi código no funciona
¡Lamentamos escuchar que tienes problemas! Sabemos lo frustrante que puede ser.
Hay un par de cosas que vale la pena revisar:
- Asegúrate de que estás canjeando en la página correcta. Algunos códigos se crean para socios específicos y deben canjearse a través de un sitio externo en lugar de la página estándar de canje de Lingokids.
- Verifica tu código para asegurarte de que no tenga errores tipográficos o espacios adicionales.
Si ya has revisado ambos puntos y sigues teniendo problemas, contacta a nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.