¡Estamos muy contentos de que hayas recibido un código de regalo de Lingokids! Sigue los pasos a continuación para canjearlo y comenzar tu viaje de Playlearning™.
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Ve a la página de canje:
Para códigos de regalo estándar, visita: https://app.lingokids.com/en/code/gift/redeem
Para códigos de nuestros otros socios, visita: http://app.lingokids.com/en/code/content/redeem (oxford, mouse & me, etc.)
Ingresa tu código y haz clic en Canjear.
Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar (debes aceptar los Términos y Condiciones primero).
Después de canjear:
- Descarga la app en App Store o en Google Play y ábrela
- Toca Ya tengo una cuenta e inicia sesión con el correo electrónico que usaste para canjear tu código.
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Se te pedirá que abras tu correo electrónico — haz clic en INICIAR SESIÓN para acceder. Alternativamente, toca Usar contraseña, luego Restablecer contraseña para establecer una nueva contraseña a través del correo electrónico.
Mi código no funciona
Lamentamos que estés teniendo problemas — ¡sabemos lo frustrante que puede ser!
Hay un par de cosas que vale la pena revisar:
- Asegúrate de que estás canjeando en la página correcta. Algunos códigos se crean para socios específicos y deben canjearse a través de un sitio externo en lugar de la página estándar de canje de Lingokids.
- Verifica tu código para asegurarte de que no tenga errores tipográficos o espacios adicionales.
Si ya revisaste ambos puntos y sigues teniendo problemas, contacta con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.