Cartão expirado ou quer trocar por outro? Você atualiza seus dados de pagamento onde gerencia a assinatura — Apple, Google Play ou nosso portal de cobrança, se assinou pelo site. Os passos para cada um estão abaixo.
Como Atualizo Meu Método de Pagamento na Apple?
Os métodos de pagamento da App Store ficam nas configurações da sua conta Apple, não no Lingokids.
- Abra Configurações no seu iPhone ou iPad.
- Toque no seu nome no topo.
- Toque em Pagamento e Envio e faça login se for solicitado.
- Toque no cartão existente para editá-lo ou toque em Adicionar Método de Pagamento.
- Siga as instruções para salvar.
As regras de privacidade da Apple significam que não podemos alterar os dados de pagamento da App Store por você. Se algo não estiver funcionando, Suporte da Apple pode ajudar.
Como Atualizo Meu Método de Pagamento no Google Play?
- Abra o aplicativo Google Play.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Toque em Pagamentos e assinaturas.
- Toque em Métodos de pagamento, depois em Mais e em seguida em Configurações de pagamento.
- Embaixo do cartão que deseja alterar, toque em Editar.
- Faça suas alterações e toque em Atualizar.
Como Atualizo um Cartão em uma Assinatura pelo Site?
Assinaturas pelo site são gerenciadas em nosso portal de cobrança, que é operado para nós pela Stripe — então a página que você acessar será da Stripe. Isso é esperado.
- Acesse o portal de cobrança do Lingokids.
- Digite seu endereço de e-mail e clique em Enviar.
- Verifique sua caixa de entrada para o código de confirmação e insira-o. Ele é válido por 30 minutos.
- Na seção de assinatura, clique em + Adicionar método de pagamento.
- Preencha seus dados e clique em Adicionar.
Como Atualizo o PayPal em uma Assinatura pelo Site?
Se você paga pelo PayPal, deve alterar diretamente no PayPal, não conosco.
- Faça login na sua conta PayPal.
- Clique no ícone de Configurações próximo ao topo da página.
- Role até Configurações de pagamento e clique em Pagamentos pré-aprovados.
- Clique em Lingokids.
- Clique em Alterar na seção Método de Pagamento e escolha o que deseja.
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