Cómo volver a suscribirse a Lingokids

¡Encantados de tenerte de vuelta! Vuelve a suscribirte por el mismo medio por el que te suscribiste la primera vez — Apple, Google Play o el sitio web de Lingokids — y tus hijos continuarán justo donde lo dejaron, con sus perfiles y progreso aún guardados.

¿Cómo sé a través de qué plataforma me suscribí?

Revisa qué recibos tienes: un recibo enviado por correo electrónico de Apple significa que te suscribiste a través de Apple, y uno de Google Play significa Google. Si no encuentras ninguno, pregunta a nuestro equipo de soporte y lo verificaremos por ti.

¿Cómo vuelvo a suscribirme a través de Apple?

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
3. Toca Suscripciones.
4. Selecciona Lingokids.
5. Toca Renovar.
6. Confirma tu pago. Ya estás dentro de nuevo.

También puedes gestionar las suscripciones de Apple desde tu página de suscripciones de Apple.

¿Cómo vuelvo a suscribirme a través de Google Play?

1. Ve a play.google.com.
2. Verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta de Google con la que te suscribiste originalmente.
3. Haz clic en Mis suscripciones en la izquierda.
4. Selecciona Lingokids.
5. Haz clic en Restaurar.

También puedes gestionar las suscripciones de Google Play desde tu cuenta de Google.

¿Cómo vuelvo a suscribirme si me suscribí en el sitio web de Lingokids?

Solo ve a esta página y sigue las instrucciones paso a paso, que te ayudarán a suscribirte nuevamente a Lingokids Plus.

¿Necesitas ayuda?

¿Tienes preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para acompañarte en cada paso del viaje de de tu familia.