Cómo actualizar tu método de pago en Lingokids

¿Necesitas actualizar tus datos de pago? Sigue los pasos según la plataforma que uses para gestionar tu suscripción de Lingokids.

Apple App Store

Los métodos de pago para suscripciones de App Store se gestionan a través de tu Apple ID:

1. Abre Configuración en tu dispositivo iOS.
2. Toca tu nombre en la parte superior.
3. Toca Pago y envío.
4. Inicia sesión con tu Apple ID si se te solicita.
5. Toca tu método de pago existente para editarlo, o toca Agregar método de pago para añadir uno nuevo.
6. Sigue las indicaciones para guardar los cambios.

Nota: Debido a la política de privacidad de Apple, Lingokids no puede gestionar los métodos de pago de App Store en tu nombre. Si necesitas más ayuda, por favor contacta a Soporte de Apple.

Google Play

1. Abre la aplicación Google Play.
2. Toca el icono de perfil en la esquina superior derecha.
3. Toca Pagos y suscripciones.
4. Toca Métodos de pago > Más > Configuración de pago.
5. Debajo del método de pago que deseas cambiar, toca Editar.
6. Realiza los cambios y toca Actualizar.

Sitio web de Lingokids — Tarjeta de crédito

1. Ve al portal de facturación de Lingokids.
2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar.
3. Revisa tu correo electrónico para obtener un código de confirmación (válido por 30 minutos) e ingrésalo.
4. Una vez redirigido a la sección de gestión de suscripción, toca + Añadir método de pago.
5. Completa tus datos de pago y haz clic en Añadir.

Sitio web de Lingokids — PayPal

Si pagas a través de PayPal, deberás gestionar tu método de pago directamente en tu cuenta de PayPal:

1. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
2. Haz clic en el icono de Configuración cerca de la parte superior de la página.
3. Desplázate hacia abajo hasta Configuración de pago y haz clic en Pagos preaprobados.
4. Haz clic en Lingokids.
5. Haz clic en Cambiar en la sección Método de pago.
6. Selecciona el método de pago que te gustaría utilizar.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas para actualizar tu método de pago, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos felices de ayudar a tu familia en su viaje de Playlearning™!