Para solicitar la cancelación de una suscripción a la aplicación Amazon de Lingokids, puedes seguir estos pasos:
- Ingresa a Amazon e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta.
- Una vez que hayas iniciado sesión, accede al menú desplegable "Cuentas y listas" en la esquina superior derecha de la página. En el menú que aparece, selecciona "Tu cuenta".
- En la página de tu cuenta, desplázate hacia abajo hasta la sección "Contenido y dispositivos digitales". Haz clic en la opción "Contenido y dispositivos". Aquí verás diferentes pestañas. Haz clic en la pestaña "Aplicaciones".
- En la pestaña "Aplicaciones", verás una lista de las aplicaciones y suscripciones que compraste. Ubica la aplicación de Lingokids y haz clic en los tres puntos para acceder a opciones adicionales.
- Elige "Gestionar suscripción". Te redireccionará a la página de administración de suscripción para Lingokids. Allí podrás ver y modificar los detalles de tu suscripción.
- Busca la opción para cancelar la suscripción. La redacción específica puede variar, pero generalmente está etiquetada como "Cancelar suscripción" o algo similar. Haz clic en esa opción para iniciar el proceso de cancelación.
- Amazon puede pedirte que confirmes tu cancelación y proporciones información adicional. Sigue las indicaciones y proporciona los detalles necesarios para completar el proceso de cancelación.
Nota: Una vez que hayas cancelado con éxito la suscripción a la aplicación, deberías recibir una notificación de confirmación o un correo electrónico que indique que la suscripción ha sido cancelada.
Si necesitas más ayuda con respecto a su reembolso, comunícate con Amazon aquí.