¿Cómo elimino mi cuenta de Lingokids?

Puedes eliminar tu cuenta de Lingokids tú mismo, desde el Área de Padres en la aplicación de Lingokids. Los tres pasos están a continuación, y la eliminación se realiza completamente en la aplicación sin necesidad de contactar a nadie.

Si deseas que se eliminen tus datos personales sin borrar tu cuenta, o quieres saber qué sucede con tus datos después de la eliminación, contacta a nuestro equipo de soporte y el equipo se encargará de tu solicitud.

Abre la aplicación Lingokids y ve al Área de Padres.
Toca Perfil.
Toca Eliminar cuenta, al final de la pantalla.

¿Necesito cancelar mi suscripción antes de eliminar mi cuenta?

Si tienes una suscripción activa a Lingokids Plus, verifica si cancelarla es un paso separado de eliminar tu cuenta de Lingokids. Las suscripciones compradas a través de Apple o Google Play son gestionadas por la tienda y no por Lingokids, por lo que eliminar tu cuenta de Lingokids puede no detener la renovación de la suscripción. Para cancelar primero, cancela tu suscripción a Lingokids Plus.

¿Qué sucede con mis datos cuando elimino mi cuenta de Lingokids?

Tus datos se anonimizarán completamente. Esto significa que todos los datos personales como tu correo electrónico, el dispositivo que usaste, detalles de la suscripción e información de los perfiles de los niños se reemplazan con números y dígitos aleatorios. Haciendo imposible encontrar tu cuenta/detalles con la información tradicional que nos proporcionas.

¿Lingokids es seguro para los niños?

Lingokids cuenta con la certificación kidSAFE®, cumpliendo con estándares independientes de seguridad y privacidad en línea, y la aplicación de Lingokids no contiene anuncios. No hay anuncios. Nunca. Para obtener detalles completos sobre las evaluaciones de seguridad y las organizaciones que evalúan la aplicación Lingokids, consulta si Lingokids es seguro para los niños.

¿Necesitas ayuda?

¿Tienes preguntas? Contacta a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para cada paso del viaje de tu familia.