Política de reembolso

No Lingokids, nós sabemos que acidentes podem acontecer! 

Você registrou-se no website do Lingokids ou no Google Play? 

Oferecemos um reembolso completo, sem questionamentos, caso você nos contate dentro de 7 dias naturais a partir da data de pagamento. É necessário enviar um e-mail para hello@lingokids.com para tornar-se elegível para o reembolso. Por favor tenha em conta que o cancelamento da sua assinatura no aplicativo ou no Google Play não envia automaticamente um pedido de reembolso.

Se você mudar de ideia por qualquer motivo nos 7 dias naturais após a cobrança, entre em contato conosco através do e-mail hello@lingokids.com, para que possamos ajudá-lo!

Certifique-se de incluir o endereço de e-mail utilizado para efetuar a assinatura.

Note que não podemos ajudar os clientes iOS ou Apple que registraram-se através da App Store.

Você registrou-se através da Apple? 

Infelizmente, a Apple gerencia diretamente todas as assinaturas e compras deles. Para solicitar um reembolso, contate a Apple utilizando as informações encontradas no seu recibo que foi enviado por e-mail.